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Amélioration de la qualité

Classe D Système et services sociosanitaires - Système sociosanitaire - Administration de la santé et des services sociaux - Qualité des soins et services - Amélioration de la qualité
Indice: D10.02.18.05
Classification: D Système et services sociosanitaires
Définition: Ensemble des actions entreprises en vue d'accroître l'efficacité et le rendement des activités et des processus afin d'apporter des avantages accrus à la fois à l'organisation et à ses clients, ou aux usagers de ses services.

Documents (Mots-clés principaux)

Monographie : Rapport annuel 2000-2001 : le défi de l'accès, l'an 3 / Régie régionale de la santé et des services sociaux de Montréal-Centre. -Montréal : La Régie, 2001. - v, 124 p.
ISBN 2-89510-050-0

Monographie : L'expertise et l'innovation au service d'un meilleur vieillissement : plan stratégique 2002-2007 / Institut universitaire de gériatrie de Montréal ; Groupe Pierre Beaudet. -Montréal : L'Institut, 2002. - 63 p.

Monographie : Evaluation of the wellspring model for improving nursing home quality / STONE, Robyn I. ; REINHARD, Susan C. ; BOWERS, Barbara ; ZIMMERMAN, David ; PHILLIPS, Charles D. ; HAWES, Catherine ; FIELDING, Jean A. ; JACOBSON, Nora. -[New York] : Institute for the Future of aging services;American Association of Homes and Services for the Aging;The Commonwealth Fund, 2002. - 43 p.

Monographie : Rapport annuel 2001-2002 : le défi de l'accès, l'an 4 / Régie régionale de la santé et des services sociaux de Montréal-Centre. Direction de l'information et de la planification. -Montréal : La RRSSS Montréal-Centre, 2002
ISBN ISBN 2-89510-086-1

Monographie : Improving the quality of long-term care / ed. WUNDERLICH, Gooloo S. ; ed. KOHLER, Peter O. ; Institute of medicine. Committee on improving quality in long-term care. Division of health care services. -Washington : National Academy Press, 2001. - 348p.
ISBN 0-309-00648-8

Monographie : The world health report 2000 : health systems : improving performance -Geneva : World Health Organization, 2000. - xix, 215 p.
ISBN 924156198X
924156198

Monographie : Promoting quality in nursing homes : the Wellspring model / REINHARD, Susan C. ; STONE, Robyn I. ; Institute for the future of aging services ; American association of homes and services for the aging. -New York : The Commonwealth Fund, 2001. - 12 p.

Monographie : Programme d'amélioration de la qualité de vie et de gestion du contrôle de qualité dans les ressources d'habitation privées / COTÉ, Sonia. -Montréal : Régie régionale de la santé et des services sociaux de Montréal-Centre, 2002. - 56 p.
ISBN 289510087x

Article : Respecter le rythme de sommeil, un programme de bientraitance de la personne âgée / MALLIER, Monique. Soins gérontologie, 2002, n° 38. - p. 23-26

Monographie : Intérêt des ressources d'hébergement privées pour un service d'appréciation et d'amélioration des soins dispensés aux personnes âgées / Bravo, Gina ; BOISSÉ, Marie-Claude ; MATHIEU, Luc ; BÉLAND, Richard ; DUBOIS, Marie-France. -Sherbrooke : Institut universitaire de gériatrie de Sherbrooke, Centre de recherche sur le vieillissement, 2001. - 37 f.
ISBN 2921470403

Article : Un mode de gestion participative en milieu hospitalier axé sur l'amélioration continue / DESJARDINS, Mathieu ; LESCARBEAU, Robert. Interactions, 2002, vol. 6, n° 2 (automne). - p. 43-64

Monographie : Cadre de référence du programme intégré d'amélioration continue de la qualité des soins et des services / CLSC-CHSLD Haute-Ville-des-Rivières. -Québec : CLSC-CHSLD Haute-Ville-Des-Rivières, 2001. - ii, 23 p.

Monographie : Programme d'amélioration continue de la qualité -Montréal : Institut universitaire de gériatrie de Montréal, 1997. - 16 p.

Article : Contrer la violence à l'égard des personnes âgées en institution : un défi relevé par le Centre gériatrique Maimonides / Tremblay, Lucie ; WASSERMAN, Mary. La Gérontoise, 2000, vol. 11, n° 1 (janv.). - p. 21-24

Monographie : Improving care for the end of life : a sourcebook for health care managers and clinicians / LYNN, Joanne ; SCHUSTER, Janice Lynch ; KABCENELL, Andrea. -Oxford, Toronto : Oxford University Press, 2000. - xx, 377 p.
ISBN 0-19-511661-5

Monographie : Rapport sur la santé dans le monde, 2003 : façonner l'avenir / Organisation mondiale de la santé. -Genève : Organisation mondiale de la santé, 2003

Monographie : The world health report 2003 : shaping the future / World health organization. -Geneva : World Health Organization, 2003

Monographie : Forum "Un CHSLD : des milieux de vie" / Forum "Un CHSLD : des milieux de vie" (2001 : Longueuil, Qc) ; MINGER, Raymond ; BEAUCHAMP, Anne ; ANDRIUK, Debora ; FOURNELLE, Bernard. -Longueuil : Regroupement des CHSLD et des CLSC de la Montérégie;Régie régionale de la santé et des services sociaux de la Montérégie, 2001. - ii, 244 p.

Monographie : Caring for people who enter old age with enduring or relapsing mental illness ('graduates') / JOLLEY, David ; KOSKY, Nick ; HOLLOWAY, Frank. -London (UK) : Royal College of psychiatrists, 2002. - 12 p.

Monographie : Improving patient access to health services : a national review and case studies of current approaches / HAMER, Lucy ; ed. CHAMBERS, Jane. -London : Health Development Agency, 2004. - vi, 29 p.
ISBN 1842792547

Monographie : What are the best strategies for ensuring quality in hospitals? / ØVRETVEIT, John. -Copenhagen : World Health Organization, Regional Office for Europe, 2003. - 25 p.

Monographie : Report on bereavement and grief research / GENEVRO, Janice L. ; MARSHALL, Tracy ; MILLER, Tess. -Washington, DC : Center for the advancement of health, 2003. - 78 p.

Article : L'administration des médicaments : une collaboration interprofessionnelle / BERGERON, Josée ; Institut universitaire de gériatrie de Montréal. Comité de coordination du programme d'hébergement et de soins de longue durée ; CAMIRÉ, France ; DUMAS, Johanne ; GILBERT, Suzanne ; LEROUX, Francine. La Gérontoise, 2004, vol. 15, n° 1. - p.35-39

Monographie : Un milieu de vie de qualité pour les personnes hébergées en CHSLD : visites d'appréciation de la qualité des services / Québec (Province). Ministère de la santé et des services sociaux. -Québec : Ministère de la santé et des services sociaux, Direction des communications, 2004. - xv, [156] p.
ISBN 2550428587

Monographie : Directives relatives à l'attribution de l'agrément 2003 -Ottawa : Canadian Council on Health Services Accreditation=Conseil canadien d'agrément des services de santé, 2003. - 8 p.

Sommaire-No de revue : Geriatric incontinence / ed. WILSON, Margaret-Mary G.. -Montréal, Philadelphia : Clinics in geriatric medicine, 2004, vol. 20, n° 3. - xii, p. 399-592

Sommaire-No de revue : Améliorer la qualité des services à domicile : un défi de taille mais une tâche réalisable / Québec (Province). Ministère de la santé et des services sociaux. Coup d'oeil sur la recherche et l'évaluation, 2004, n° 26 (sept.). - 4 p.

Site internet : Quality tools Agency for Healthcare Research and Quality

Monographie : Qualité en gérontologie : questions et outils pour agir / LECLET, Hervé ; VILCOT, Claude. -Saint-Denis La Plaine, France : AFNOR, 2003. - ix, 420 p.
ISBN 2124750607

Monographie : Innovations in end-of-life care : practical strategies & international perspectives. Volume 3 / ed. ROMER, Anna L. ; ed. HELLER, Karen S. ; ed. WEISSMAN, David E. ; ed. SOLOMON, Mildred Z.. -Larchmont, NY : M. A. Liebert, 2002. - xix, 430 p.
ISBN 091311393X

Monographie : Évaluer pour s'améliorer : au coeur de la qualité des services : le concept de qualité des services : un outil d'évaluation de la satisfaction adapté aux attentes des usagers / COTÉ, Louis ; et al. -Montréal : Agence de développement de réseaux locaux de services de santé et de services sociaux de Montréal;Conseil québécois d'agrément, 2005. - 10 p.
ISBN 2895102295

Monographie : A sure start to later life : ending inequalities for older people : a social exclusion unit final report / United Kingdom. Department of health ; United Kingdom. Department of work and pensions ; United Kingdom. Social exclusion unit. -London : United Kingdom, Office of the deputy Prime Minister, 2006. - 125 p.
ISBN 1851128123

Monographie : Garantir l'accès : un défi d'équité, d'efficience et de qualité : document de consultation / Québec (Province). Ministère de la santé et des services sociaux. -Québec : Ministère de la santé et des services sociaux, 2006. - 61 p.
ISBN 2550464117

Monographie : Le renouvellement des soins de santé au Canada : frayer la voie de la qualité : sommaire / Conseil canadien de la santé. -Toronto : Conseil canadien de la santé, 2006. - 90 p.

Monographie : Implantation de la Loi modifiant la Loi sur les services de santé et les services sociaux et d'autres dispositions législatives (2005, c. 32) (Projet de loi 83) : lignes directrices relatives au comité de vigilance et de la qualité et au commissaire aux plaintes et à la qualité des services dans les agences de la santé et des services sociaux / Québec (Province). Ministère de la santé et des services sociaux. Direction des communications. -Québec : Ministère de la santé et des services sociaux, Direction des communications, 2006. - 22 p.
ISBN 2550476182

Monographie : Implantation de la Loi modifiant la Loi sur les services de santé et les services sociaux et d'autres dispositions législatives (2005, c. 32) (Projet de loi 83) : lignes directrices sur l'agrément des services offerts par les établissements de santé et de services sociaux / Québec (Province). Ministère de la santé et des services sociaux. Direction des communications. -Québec : Ministère de la santé et des services sociaux, Direction des communications, 2006. - 33 p.
ISBN 2550476123

Article : Ce qu'il faut savoir sur les schémas d'organisation sanitaire / CLÉMENT, J.M.. La revue de gériatrie, 2000, vol. 25, n° 01 (janv.). - P. 7-16

Monographie : Le gouvernement McGuinty transforme les soins de longue durée : document d'information / Ontario. Ministère de la santé et des soins de longue durée. -Toronto : Ontario, Ministère de la Santé et des Soins de longue durée, 2006. - 3 p.

Monographie : Optimiser la qualité des services de soutien à domicile : une stratégie pour améliorer le suivi de la prise en charge des aînés dépendants / FIRBANK, Oscar ; ARSENAULT, Michel ; BONIN, Lucie ; BRUNELLE, Yvon ; Contandriopoulos, André-Pierre ; CÔTÉ, Lise ; Ducharme, Francine ; FORTIN, Jean-Pierre ; FRASER, Jean-Pierre ; HINSE, Hélène ; LÉVESQUE, Louise ; Paradis, Michèle ; TOURIGNY, André ; TRAHAN, Lysette. -Ottawa : Fondation canadienne de la recherche sur les services de santé, 2005. - iv, 26 p.

Monographie : Assessing the quality of caregiver support services / APPLEBAUM, Robert ; et al. -Oxford, Ohio : Miami University, Scripps Gerontology Center, 2006. - [77] p.

Chapitre de livre : Learning from leading practices / Canadian council on health services accreditation. -Ottawa : Canadian Council on Health Services Accreditation=Conseil canadien d'agrément des services de santé, 2006. - p. 56-118

Article : Intérêt de la démarche d'audit clinique ciblé en établissement accueillant des personnes âgées : exemple de la contention physique passive / ANTOINE, Valéry ; et al. La revue de gériatrie, 2006, vol. 31, n° 10 (déc.). - p. 759-772

Monographie : Guide pratique de certification des services à la personne / Institut de développement des activités de proximité ; Axciome C. -Saint-Denis La Plaine, France : AFNOR, 2006. - xx, 319 p.
ISBN 9782124755363

Monographie : Gérer la démarche qualité en établissement pour personnes âgées / CONNANGLE, Sylvain ; Vercauteren, Richard. -Ramonville Saint-Agne : Erès, 2007. - 141 p.
ISBN 9782749207032

Monographie : Building on firm foundations : improving end of life care in care homes : examples of innovative practice / National council for palliative care. -Leicester, UK : National end of life care programme, 2007. - 38 p.

Monographie : Indicators of practice education quality in health care organizations : a literature review / NEWBERRY, Janet. -[s.l.] : BC Practice education initiative, 2007. - 30 p.

Monographie : RNMH : une nouvelle méthode de mesure des tendances relatives à la mortalité hospitalière au Canada -Ottawa : Institut canadien d'information sur la santé, 2007. - ix, 100 p.
ISBN 9781554651863

Monographie : A recipe for care : not a single ingredient : clinical case for change / PHILP, Ian. -London : United Kingdom, Department of Health, 2007. - 8 p.

Monographie : Élaboration de critères de qualité pour l'évaluation et l'amélioration des pratiques professionnelles : guide méthodologique / BELS, Frédéric de ; BALLY, Bruno ; collab. CABARROT, Philippe ; et al. -Saint-Denis La Plaine : Haute Autorité de santé, 2007. - 16 p.

Monographie : Critères de qualité pour l'évaluation et l'amélioration des pratiques : une interface entre les recommandations et les démarches d'amélioration de la qualité -Saint-Denis La Plaine : Haute Autorité de santé, 2007. - 4 p.

Monographie : Améliorer la qualité de vie et rehausser l'intensité des soins en centre d'hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) -Montréal : Agence de la santé et des services sociaux de Montréal, 2007. - 2 p.

Article : Les milieux de soins de longue durée : améliorer les résultats par les décisions en matière de dotation : enjeux de la prhs, options stratégiques Exposé stratégique, 2008, n° 4. - 3 p.

Monographie : Review of staffing and care standards for long-term care homes : submission to the facilitator, Shirley Sharkey / Ontario health coalition. -Toronto, Ont. : Ontario health coalition, 2008. - 53 p.

Monographie : Beyond the Kannisto-Thatcher database on old age mortality : an assessment of data quality at advanced ages / JDANOV, Dmitri A. ; et al. -Rostock : Max Planck Institute for Demographic Research, 2008. - 55 p.

Article : Evidence for improving palliative care at the end of life : a systematic review / LORENZ, Karl A. ; et al. Annals of internal medicine, 2008, vol. 148, n° 2. - p. 147-59

Monographie : Moving to a higher level : how collaboration and cooperation can improve nursing home quality / KOREN, Mary Jane. -New York, NY : The Commonwealth Fund, 2008. - 16 p.

Monographie : Culture change in nursing homes : how far have we come? : Findings from the commonwealth fund 2007 national survey of nursing homes / DOTY, Michelle M. ; KOREN, Mary Jane ; STURLA, Elizabeth L.. -New York, NY : The Commonwealth Fund, 2008. - xii, 33 p.

Monographie : Medicare's quality improvement organization program value in nursing homes / HOSTETTER, Martha ; LORBER, Deborah. -New York, NY : The Commonwealth Fund, 2007. - 2 p.

Monographie : Continuous quality improvement in health care : theory, implementations, and applications / ed. MCLAUGHLIN, Curtis P. ; ed. KALUZNY, Arnold D.. -Boston, Toronto : Jones and Bartlett, 2006. - xxv, 678 p.
ISBN 9780763727123

Sommaire-No de revue : Le commissaire à la santé et au bien-être : améliorer notre système de santé et de services sociaux : une nouvelle approche pour en apprécier la performance -Québec : Coup d'oeil sur la recherche et l'évaluation, 2008, n° 69. - 2 p.

Article : Un mariage de talent : la méthode Toyota / SIMARD, Pierre. Le Médecin du Québec, 2008, vol. 43, n° 11. - p. 63-66

Monographie : Qualité en gérontologie / LECLET, Hervé ; VILCOT, Claude. -Saint-Denis La Plaine, France : AFNOR, 2008. - ix, 420 p.
ISBN 9782124651375

Chapitre de livre : The chronic care model and the older person / Symposium international sur la maladie chronique et le vieillissement (2008, Montréal) ; WAGNER, Ed. -Montréal : SOLIDAGE, Groupe de recherche Université de Montréal-Université McGill sur les services intégrés pour les personnes âgées;The Federation of Jewish Community Services of Montreal;Geriatrics and aging, 2009. - 26 diapositives

Monographie : Un milieu de vie de qualité pour les personnes hébergées en CHSLD : visites d'appréciation de la qualité : rapport national septembre 2004 à juin 2007 / Québec (Province). Ministère de la santé et des services sociaux. -Québec : Ministère de la santé et des services sociaux, Direction des communications, 2009. - [127] p.
ISBN 9782550578796

Chapitre de livre : Des pratiques à transformer aux profits des aînés nécessitant des soins aigus : l'expérience du CHA / GRENIER, Lucie ; MORIN, Michèle. -Montréal : Institut universitaire de gériatrie de Montréal, CESPA, 2008. - p. 139-154

Monographie : Prévention des chutes et des blessures causées par les chutes : trousse de départ / Soins de santé plus sécuritaires maintenant!. -Toronto, Edmonton : Association des infirmières et infirmiers autorisés de l'Ontario;Institut canadien pour la sécurité des patients;Conseil ontarien de la qualité des services de santé, 2010. - 144 p.

Monographie : Cadre de référence sur l'amélioration continue de la qualité / ARSENAULT, Michel. -Québec : Centre de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale, 2007. - 22 p.

Monographie : Guide pour l'appréciation de la qualité des espaces de vie dans les établissements pour personnes âgées / ROGER, Sylviane ; HERBIN, Régis ; PIOU, Olga ; collab. THUMEREL, Bernard. -Rennes : Presses de l'EHESP, 2008. - 1 emboîtage
ISBN 9782859529772

Monographie : La démarche qualité dans les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes / RACINE, Gilbert. -Paris : Berger-Levrault, 2001. - 197 p.
ISBN 9782701313856

Monographie : Diagnostic organisationnel : première étape d'une démarche de transformation : approche adaptée à la personne âgée en milieu hospitalier / BÉLEC, Ginette ; BENOIT, Danielle ; BOYER, Diane ; Crowe, Céline ; FLEURY, Danielle ; GERVAIS, Céline E. ; GOSSELIN, Suzanne ; GRENIER, Lucie ; GUILBEAULT, Joanne ; JUNEAU, Lucille ; PROVENCHER, Madeleine. -Québec, Montréal : Ministère de la santé et des services sociaux, Direction des communications;Institut universitaire de gériatrie de Montréal;Centre de santé et de services sociaux - Institut universitaire de gériatrie de Sherbrooke, 2011. - 17 p.
ISBN 9782550611653

Monographie : Rapport d'appréciation de la performance du système de santé et de services sociaux 2010. Volume 3 : Rapport de la démarche de consultation portant sur les soins et services liés aux maladies chroniques / Québec (Province). Commissaire à la santé et au bien-être ; LÉVESQUE, Jean-Frédéric ; HALLÉ, Marie-France ; GAGNÉ, Véronique. -Québec : Le CSBE, 2010. - 76 p.
ISBN 9782550582311

Monographie : Rapport d'appréciation de la performance du système de santé et de services sociaux 2010. Volume 4 : Adopter une approche intégrée de prévention et de gestion des maladies chroniques : recommandations, enjeux et implications / Québec (Province). Commissaire à la santé et au bien-être ; LÉVESQUE, Jean-Frédéric ; CLERET DE LANGAVANT, Ghislaine ; GAGNÉ, Véronique ; collab. BOUCHER, Guylaine ; et al. -Québec : Le CSBE, 2010. - 164 p.
ISBN 9782550582328

Article : Améliorer la qualité des soins aux mourants en centres d'hébergement et de soins de longue durée en répondant au besoin d'insécurité des proches / LESAGE, Émilie ; Ducharme, Francine ; FRANCOEUR, Louise. La Gérontoise, 2011, vol. 22, n° 1. - p. 2-8

Article : Le modèle Planetree pour une plus grande humanitude en soins de longue durée / Tremblay, Lucie ; LAVOIE, Brigitte ; ROBIDOUX, Joanie ; CHIASSON, Carl. La Gérontoise, 2010, vol. 21, n° 2. - p.18-23

Monographie : A systems approach to quality improvement in long-term care : safe medication practices workbook / dir. O'REILLY, Patrick ; ed. MICHAUD, Yvonne. -Waltham, MA : Masspro, 2007. - 200 p.

Monographie : A systems approach to quality improvement in long-term care : depression screening and treatment -Waltham, MA : Masspro, 2007. - 220 p.

Monographie : Using evidence-based environmental design to enhance safety and quality / SADLER, Blair L. ; JOSEPH, Anjali ; KELLER, Amy ; ROSTENBERG, Bill. -Cambridge, Massachusetts : Institute for healthcare improvement, 2009. - 24 p.

Monographie : Using social media to improve healthcare quality : a guide to current practice and future promise. Part 1 : Introduction and key issues in the current landscape -Toronto : The Change Foundation, 2011. - 29 p.

Monographie : Using social media to improve healthcare quality : a guide to current practice and future promise. Part 2 : exploring two case examples and imagining the future -Toronto : The Change Foundation, 2011. - 36 p.

Monographie : Entreprise en santé : guide d'information à l'intention des établissements qui désirent s'engager dans la mise en oeuvre de la norme « Entreprise en santé » au même moment où ils s'engagent dans une démarche d'agrément -Québec, Ottawa : Ministère de la santé et des services sociaux;Agrément Canada;Conseil québécois d'agrément, 2011. - 15 p.
ISBN 9781551490922

Monographie : Je cultive les droits -Montréal : Vigi Santé, 2009. - 1 portefeuille

Article : L'approche Kaizen ou comment augmenter l'efficacité des processus / Bouchard, Martin. Synergie, 2010, n° septembre. - p. 5-6

Audio-Vidéo : Les principes de la pensée Lean appliqués à des processus cliniques et administratifs dans le milieu de la santé / Centre de réadaptation Lucie-Bruneau. Rendez-vous de la réadaptation (2011, 6 déc. : Montréal) ; LAJOIE, Marcelle ; SETTECASI, Emanuel. -Montréal : Centre de réadaptation Lucie-Bruneau, 2011

Monographie : Bridging the gap between learning and practice : an action learning approach to improving care practice : a guide for managers of care homes / CHAPMAN, Alan ; HOSKING, Richard. -Stirling : University of Stirling. Dementia Services Development Centre, 2002. - 52 p.
ISBN 1857691571

Monographie : Conduire le changement en gérontologie : principes, méthodes et cas pratiques / dir. EYNARD, Colette ; dir. PIOU, Olga ; dir. VILLEZ, Alain. -Paris : Dunod, 2009. - xv, 272 p.
ISBN 9782100518517

Monographie : Bilan statistique du suivi des recommandations des visites d'appréciation de la qualité : 2010-2011 / Québec (Province). Ministère de la santé et des services sociaux. -Québec : Ministère de la santé et des services sociaux, Direction des communications, 2012. - 4 p.
ISBN 9782550643166

Monographie : Lean in British Columbia's health sector : annual report 2010-11 / British Columbia. Ministry of health. -Vancouver : British Columbia, Ministry of Health, 2011. - 91 p.

Monographie : Programme intégré d'amélioration continue de la qualité / Centre de santé et de services sociaux - Institut universitaire de gériatrie de Sherbrooke. -Sherbrooke : CSSS-IUGS, 2011. - 36 pl

Article : Du taylorisme au toyotisme : quelques définitions / VILLENEUVE, Jocelyn. Objectif prévention, 2012, vol. 35, n° 3. - p. 10-11

Monographie : Improving quality of life for older people in long-stay care settings in Ireland / MURPHY, Kathy ; [et al]. -Dublin : National Council on Ageing and Older People, 2006. - 276 p.
ISBN 1900378442

Monographie : L'évaluation interne : repères pour les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes / HERVY, Marie-Pierre ; [et al]. -Saint-Denis, France : Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux, 2012. - 105 p.

Monographie : Excellence in dementia care : research into practice / ed. DOWNS, Murna ; ed. BOWERS, Barbara. -Berkshire, UK : Open University Press;McGraw-Hill, 2008. - xxv, 531 p.
ISBN 9780335223756

Monographie : Session de formation : l'amélioration de la qualité du milieu de vie en hébergement et en soins de longue durée : manuel du formateur / Québec (Province). Ministère de la santé et des services sociaux. Direction des personnes âgées en perte d'autonomie ; conception CLOUTIER, Anne-Marie ; conception LABBÉ, Lucie ; conception HACHIMI IDRISSI, Najia. -Québec : Ministère de la santé et des services sociaux, 2006. - vi, 90 p.
ISBN 2550468155

Monographie : Session de formation : l'amélioration de la qualité du milieu de vie en hébergement et en soins de longue durée : manuel du participant / Québec (Province). Ministère de la santé et des services sociaux. Direction des personnes âgées en perte d'autonomie ; conception CLOUTIER, Anne-Marie ; conception LABBÉ, Lucie ; conception HACHIMI IDRISSI, Najia. -Québec : Ministère de la santé et des services sociaux, 2006. - vi, 79 p.
ISBN 2550468147

Monographie : Session de formation : l'amélioration de la qualité du milieu de vie en hébergement et en soins de longue durée : document de référence / Québec (Province). Ministère de la santé et des services sociaux. Direction des personnes âgées en perte d'autonomie ; conception CLOUTIER, Anne-Marie ; conception LABBÉ, Lucie ; conception HACHIMI IDRISSI, Najia. -Québec : Ministère de la santé et des services sociaux, 2006. - 16 p.
ISBN 2550468163

Sommaire-No de revue : EHPAD cherche futur / EYNARD, Colette ; DENORMANDIE, Philippe ; BESSAC, Gisèle ; VON, ELÉONORE ; Sémard, Anne ; ZIELINSKI, Daniel ; LEENHARDT, Hélène. -Paris : Documents CLEIRPPA, 2013, n° 49. - 32 p.
ISBN 16270711

Sommaire-No de revue : La créativité et l'innovation -Mascouche, Qc : Le point en administration de la santé et des services sociaux, 2013, vol. 8, n° 4. - 54 p.
ISBN 19117221

Monographie : Plans d'amélioration de la qualité des soins de longue durée : leçons retenues / Ontario. Qualité des services de santé en Ontario. Initiative priorité aux résidents. Le QSSO, 2012. - 32 p.
ISBN 9781460606605

Article : Performance et optimisation : les coûts de la non-qualité / PARENTEAU, Étienne. Synergie, 2013, n° février/mars. - p.4-7

Article : Soins à domicile : des projets d'optimisation aux impacts positifs / Bouchard, Martin. Synergie, 2013, n° février/mars. - p.12-15

Monographie : Improving health care and palliative care for advanced and serious illness / DY, Sydney ; [et al]. -Rockville, MD : Agency for Healthcare Research and Quality, 2012. - env. 249 p. (pag. multiple)

Monographie : Guide sur le processus d'agrément des services offerts par les établissements de santé et de services sociaux / dir. BERNIER, Sylvie ; DELISLE, Johanne ; [et al]. -Québec : Ministère de la santé et des services sociaux, Direction des communications, 2012. - 15 p.
ISBN 9782550664529

Monographie : Out of the shadows : envisioning a brighter future for long-term care in America / MILLER, Edward Alan ; MOR, Vincent. -Providence, Rhode Island : Center for gerontology and health care research, 2006. - 100 p.

Monographie : Bilan comparatif des médicaments pour les soins de longue durée : trousse En avant! / Institut pour l'utilisation sécuritaire des médicaments ; Soins de santé plus sécuritaires maintenant!. -Toronto : L'ISMP, 2012. - 100 p.

Monographie : Expérience de réorganisation des soins, des services et du travail dans les centres d'hébergement de la Montérégie : bilan des réalisations du plan FORTERESSS / VIENS, Christian ; AUDET, Jocelyne. -Longueuil : Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, 2011. - [12] p.
ISBN 9782893424972

Sommaire-No de revue : L'expérience client Le point en administration de la santé et des services sociaux, 2013, vol. 9, n° 3 (automne). - 69 p.

Monographie : Soins de longue durée en établissement au Canada : notre vision pour une amélioration des soins aux aînés / JANSEN, Irene ; collab. MURPHY, Janice. -Ottawa : Syndicat canadien de la fonction publique, 2009. - 112 p.
ISBN 9780980929645

Monographie : End of life care facilitator competency framework form / BANKS, Chris. -Leicester, UK : National end of life care programme, 2012. - 31 p.

Monographie : Activités liées au congé dans la trajectoire de services pour les aînés en soins postaigus : recension des écrits / TARDIF, Isabelle ; FLEURY, France Charles. -Longueuil : Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, 2013. - 18 p.

Monographie : Soins pharmaceutiques pour les aînés en soins postaigus : recension des écrits / FLEURY, France Charles ; TARDIF, Isabelle. -Longueuil : Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, 2013. - iii, 29 p.

Monographie : Supporting people in the advanced stages of dementia : a case study-based manager's guide to good practice in learning and development for social care workers supporting people in the advanced stages of dementia -Leeds, England : Skills for care, 2013. - 39 p.

Monographie : Amélioration des services et des soins de fin de vie : mieux comprendre les effets sur la satisfaction et le bien-être des infirmières / Fillion, Lise ; [et al]. -Montréal : Institut de recherche en santé et en sécurité du travail, Direction des communications, 2013. - iv, 76 p.
ISBN 9782896316915

Article : Report of a pilot study of quality improvement in nursing homes led by healthcare aides / NORTON, Peter ; [et al]. European Journal for Person Centered Healthcare, 2013, vol. 1, n° 1. - p. 255-264

Monographie : Recension des écrits relatifs à des méthodes de type Lean / JANCARIK, Arinka-Sabina ; VERMETTE, Lorraine. -Longueuil : Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, 2013. - 118 p.

Monographie : Learning for care homes from alternative residential care settings : report / BURTNEY, Liz ; [et al]. -York , UK : Joseph Rowntree Foundation, 2013. - 71 p.

Article : Une panoplie de mécanismes pour assurer la qualité / MASSÉ, Danielle ; [et al]. Vie et vieillissement, 2014, vol. 12, n° 1. - p. 45-46

Monographie : En amont : pour le maintien à domicile des personnes âgées : rapport d'évaluation des ateliers de pratique réflexive pour l'implantation de pratiques prometteuses visant l'amélioration des services à domicile pour la clientèle âgée en perte d'autonomie / DUTILLY-SIMARD, Sarah ; NOUR, Kareen. -Longueuil : Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, 2014. - 35 p.

Monographie : Comment améliorer la qualité et la sécurité des prescriptions de médicaments chez la personne âgée ? -Saint-Denis La Plaine : Haute Autorité de santé, 2014. - 56 p.
ISBN 9782111381261

Monographie : Accélérer l'amélioration des services de santé : Outil d'évaluation de la Fondation canadienne pour l'amélioration des services de santé (Outil d'évaluation de la FCASS(TM)) -Ottawa : Fondation canadienne pour l'amélioration des services de santé, 2014. - 21 p.

Monographie : Dying in America improving quality and honoring individual preferences near the end of life : report brief / Institute of Medicine. Committee on approaching death: addressing key end-of-life issues. -Washington, DC : National Academy of Sciences, 2014. - 4 p.

Sommaire-No de revue : Health care for people approaching the end of life : an evidentiary framework / dir. SIKICH, N. ; Ontario Health Technology Advisory Committee. End-of-Life collaborative. -Toronto : Ontario health technology assessment series, 2014, vol. 14, n° 14 (dec.). - 45 p.
ISBN 9781460648773

Article : Impact de l'hospitalisation sur les prescriptions inappropriées de médicaments cardiovasculaires chez les personnes âgées / BOURGES-BLONDEL, Maryline ; [et al]. La revue de gériatrie, 2014, vol. 39, n° 8. - p. 509-520

Monographie : Les soins et services à domicile au Canada : faire progresser l'amélioration de la qualité et les soins intégrés -Ottawa : Agrément Canada;Association canadienne de soins et services à domicile, 2015. - 39 p.

Article : Les pratiques des soins palliatifs en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes / DEGOIS, Marc ; [et al]. Santé publique, 2015, vol. 27, n° 2. - p. 199-204

Monographie : A better way to care : safe and high-quality care for patients with cognitive impairment (dementia and delirium) in hospital : actions for health service managers -Sydney, Australia : Australian Commission on Safety and quality in health care, 2014. - 101 p.
ISBN 9781921983832

Monographie : Best practice conducted in NICHE hospitals : delirium / NICHE. -New York : New York University College of Nursing, 2015. - 2 p.

Monographie : Best practice conducted in NICHE hospitals : dementia / NICHE. -New York : New York University College of Nursing, 2015. - 2 p.

Monographie : Best practice conducted in NICHE hospitals : function / NICHE. -New York : New York University College of Nursing, 2015. - 2 p.

Monographie : Best practice conducted in NICHE hospitals : length of stay / NICHE. -New York : New York University College of Nursing, 2015. - 2 p.

Monographie : Best practice conducted in NICHE hospitals : readmissions / NICHE. -New York : New York University College of Nursing, 2015. - 2 p.

Monographie : Best practice conducted in NICHE hospitals : safety / NICHE. -New York : New York University College of Nursing, 2015. - 2 p.

Monographie : Best practice conducted in NICHE hospitals : transitions / NICHE. -New York : New York University College of Nursing, 2015. - 2 p.

Monographie : Improving seniors' services in Ontario : OANHSS position paper on capacity planning and development / SULLIVAN, Terence. -Woodbridge, Ontario : Ontario Association of non-profit homes & services for seniors, 2016. - 19 p.

Monographie : Home care for older people -London, UK : National Institute for Health and Care Excellence, 2016. - 43 p.
ISBN 9781473119413

Monographie : Lean, kata et système de gestion au quotidien : réflexions, observations et récits d'organisations / Landry, Sylvain ; Beaulieu, Martin. -Montréal : Éditions JFD, 2016. - 257 p.
ISBN 9782923710716

Monographie : Soins palliatifs en fin de vie -Toronto : Health Quality Ontario, 2016. - 51 p.
ISBN 9781460683361

Monographie : Improving outcomes in age residential care : report prepared for the Ministry of Health / NEVILLE, Stephen ; [et al]. -Auckland, New Zealand, Wellington, New Zealand : Auckland University of Technology;Ministry of health, 2016. - 12 p.
ISBN 9780947515607

Monographie : Alberta home care client experience survey : provincial results : long term supportive and maintenance clients, ages 65 and older -Calgary : Health quality Council of Alberta, 2016. - 132 p.

Monographie : Sweden's Esther Model : improving care for elderly patients with complex needs / GRAY, Bradford H. ; WINBLAD, Ulrika ; SARNAK, Dana O.. -New York, NY : The Commonwealth Fund, 2016. - 9 p.

Monographie : Multimorbidity : clinical assessment and management -London, UK : National Institute for Health and Care Excellence, 2016. - 23 p.
ISBN 9781473120655

Monographie : Un Plan national pour de meilleurs soins à domicile au Canada / Initiative pour de meilleurs soins à domicile. -Ottawa, Mississauga (Ontario) : Association des infirmières et infirmiers du Canada;Association canadienne de soins et services à domicile;Collège des médecins de famille du Canada, 2016. - 28 p.

Monographie : S'assurer d'avoir un système équitable de soins de santé : tenir compte des besoins des aînés fragilisés du Canada : présentation prébudgétaire 2017 au Comité permanent des finances de la Chambre des communes -Kingston, Ont. : Réseau canadien de soins aux personnes fragilisées, 2016. - 9 p.

Monographie : Using data to identify good-quality care for older people : research report / Sherlaw-Johnson, Chris ; [et al]. -London, UK : Nuffield Trust, 2016. - 30 p.
ISBN 9781910953174

Monographie : How to improve palliative care in Canada : a call to action for federal, provincial, territorial, regional and local decision-makers / Canadian Society of palliative care physicians. -[S.l.] : Canadian Society of palliative care physicians, 2016. - 34 p.

Monographie : Améliorer les soins palliatifs au Canada : appel à l'action des décideurs des paliers fédéral, provincial, territorial, régional et local : résumé / Société canadienne des médecins de soins palliatifsCanadian Society of palliative care physicians. -[S.l.] : Société canadienne des médecins de soins palliatifs, 2016. - [3 p.]

Monographie : Accountable Care Organisations : enseignements d'un modèle développé aux États-Unis / LÉANDRE, Camille ; TOWNSEND, Adeline ; DOZOL, Adrien. -Paris : Direction générale de l'offre de soins, 2017. - 16 p.

Monographie : Réflexion sur le soutien aux aînés à domicile : consultation des ordres professionnels : priorités du ministre de la Santé et des Services sociaux 2016-2017 / HARVEY, Barbara ; collab. DESBIENS, Chantale ; collab. DURAND, Suzanne ; collab. LAPOINTE, Johanne ; coord. BRODEUR, Joël. -Montréal : Ordre des infirmières et infirmiers du Québec, 2017. - 24 p.
ISBN 9782892297065

Monographie : QI essentials toolkit -Cambridge, Massachusetts : Institute for healthcare improvement, 2017. - [50 p.]

Monographie : Comparing lean and quality improvement / SCOVILLE, Richard ; LITTLE, Kevin. -Cambridge, Massachusetts : Institute for healthcare improvement, 2014. - 29 p.

Monographie : Legislated Review of Aged Care 2017 / TUNE, David. -Canberra, Australia : Australia. Department of health, 2017. - 197 p.
ISBN 9781760073268

Monographie : Équité sociale et accroissement de la productivité : mémoire prébudgétaire de 2018 présenté au Comité permanent des finances de la Chambre des communes / Association médicale canadienne. -Ottawa : Association médicale canadienne, 2017. - 11 p.

Monographie : More care. : Better care : 2018 budget submission / Ontario Long-term care Association. -Toronto : Ontario Long-term care Association, 2017. - 14 p.

Article : Geriatric delirium care : using chart audits to target improvement strategies / LOFTUS, Carla F. ; WIESENFELD, Lesley A.. Canadian Geriatrics Journal, 2017, vol. 20, n° 4. - p. 246-252

Article : Sensibilisation au bon usage des antipsychotiques pour soulager les symptômes comportementaux et psychologiques de la démence chez la personne âgée en centre de soins de longue durée (SENS-AP) / PAGÉ BÉCHARD, Catherine ; [et al]. Pharmactuel, 2018, vol. 51, n° 2. - p. 89-98

Monographie : Guide de la gestion intégrée de la qualité / COUILLARD, Jacques. -Montréal : Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux, 2009. - 106 p.
ISBN 9782896360833

Monographie : Improving medicines use for care home residents -Cardiff, UK : Royal Pharmaceutical Society, Wales, 2016. - 19 p.

Article : Bedtime to breakfast and beyond / Muldoon, Deborah. Australian Journal of Dementia Care, 2018, vol. 7, n° 1

Monographie : Systèmes apprenants et maladies chroniques / Moqadem, Khalil ; dir. Roy, Denis. -Québec : Institut national d'excellence en santé et en services sociaux, 2019. - iii, 63 p.
ISBN 9782550847434

Article : De cercles vicieux à cercles vertueux dans un système de santé en souffrance: comment mettre l'épaule à la roue d'un point de vue organisationnel / Etheridge, Francis ; Association québécoise des infirmières et infirmiers en gérontologie. Journée de formation du printemps "Un réseau en souffrance... et si nous avions déjà des solutions !" (2019 : Montréal). La Gérontoise, 2019, vol. 30, n° 1 (automne). - p. 55-59

Article : Un panel déterminé et inspirant ! / Association québécoise des infirmières et infirmiers en gérontologie. Journée de formation du printemps "Un réseau en souffrance... et si nous avions déjà des solutions !" (2019 : Montréal). La Gérontoise, 2019, vol. 30, n° 1 (automne). - p. 61

Documents (Mots-clés secondaires)

Monographie : Les CHSLD: Une mission, une vision, une passion. Orientations 1995-2000 / Fédération québécoise des CHSLD. -Montréal : La Fédération, 1995. - 66 p.
ISBN 2-921626-16-0

Monographie : Les soins palliatifs: Vers un consensus pour une normalisation de la pratique. Document de travail - première phase / Association canadienne de soins palliatifs. -Ottawa : L'Association, 1995. - 90 p.
ISBN 1-896495-00-1

Monographie : La quête du sens: Gérer nos organisations pour la santé des personnes, de nos sociétés et de la nature / POUCHANT, Thierry C.. -Montréal : Québec/Amérique - Presse des HEC, 1996. - 360 p.
ISBN 2-89037-873-X

Monographie : Improving older people's services: inspection of social care services for older people / O'HAGAN, Gerald ; United Kingdom. Department of health. Social services inspectorate. -London, Londres, UK : United Kingdom, Department of Health, 2001. - env. 70 feuillets

Monographie : Qualité : la révolution du management / DEMING, W. Edwards ; traducteur GOGUE, Jean-Marie. -Paris : Economica, 1988. - 310 p.
ISBN 2-7178-1515-5

Monographie : Qualité du soin infirmier : penser et agir dans une perspective soignante / HESBEEN, Walter. -Paris : Masson, 2002. - 208 p.
ISBN 2294009215

Monographie : L'année gérontologique. Volume 17. Tome 2 / dir. CAMPBELL, A. J. ; [et al]. -Paris : Serdi, 2003. - 119 p.
ISBN 2914377592

Monographie : Le comité des usagers : la voix des usagers / GRENIER, Denis. Régie régionale de la santé et des services sociaux de la Mauricie-Bois-Francs. - 67p.

Monographie : Rapport national de 2002 sur l'agrément des services de santé / Conseil canadien d'agrément des services de santé. -Ottawa : Canadian Council on Health Services Accreditation=Conseil canadien d'agrément des services de santé, 2003. - 42p. + annexe
ISBN 1-55149-056-0

Monographie : Construire une éthique en établissements pour personnes âgées / LABOREL, Bernard ; Vercauteren, Richard. -Ramonville, France : Erès, 2004. - 151 p.
ISBN 2749203104

Monographie : Palliative care for older people in care homes / HOCKLEY, Jo ; CLARK, David. -Buckingham : Open University Press, 2002. - xvi, 191 p.
ISBN 0335210600

Monographie : Health, ageing and retirement in Europe : first results from the survey of health, ageing and retirement in Europe / ALCSER, Kirsten H. ; AVENDANO, Mauricio. -Mannheim, Germany : University of Mannheim, Mannheim Research Institute for the Economics of Aging;BÖRSCH-SUPAN, Axel;BRUGIAVINI, Agar;JÜRGES, Hendrik;MACKENBACH, Johan;SIEGRIST, Johannes;WEBER, Guglielmo, 2005. - 370 p.
ISBN 300015812X

Site internet : RPhWorld.com / KAO, Hong ; MOURADIAN, Katia. Trillium Health Center

Monographie : Le défi de l'accès : choisir des solutions d'avenir pour améliorer nos services : l'organisation des services de santé et des services sociaux sur l'île de Montréal 1998-2001 : document de support / Régie régionale de la santé et des services sociaux de Montréal-Centre. Service des études et de l'évaluation. -Montréal : La RRSSS Montréal-Centre, 1997. - v, 192 p.
ISBN 2921254875

Monographie : Le défi de l'accès : choisir des solutions d'avenir pour améliorer nos services : l'organisation des services de santé et des services sociaux sur l'île de Montréal 1998-2001 : document de consultation / Régie régionale de la santé et des services sociaux de Montréal-Centre. Direction des relations avec la communauté. -Montréal : La RRSSS Montréal-Centre, 1997. - 42 p.
ISBN 2921254875

Monographie : La géronto-gériatrie : défis, compétences et réalisations : cahier du participant / Association québécoise des infirmières et infirmiers en gérontologie. Congrès interdisciplinaire (18e : 2006 : Boucherville). -Montréal : L'AQIIG, 2006. - env 100 p.

Monographie : Les Canadiens et les Canadiennes en santé : rapport fédéral sur les indicateurs comparables de la santé : 2006 -Ottawa : Santé Canada, 2006. - 104 p.
ISBN 0662496272

Monographie : Plan de développement de la bientraitance et de renforcement de la lutte contre la maltraitance / BAS, Philippe. -Paris : Ministère délégué à la sécurité sociale, aux personnes âgées, aux personnes handicapées et à la famille, 2007. - 30 p.

Monographie : Old age in a new age : the promise of transformative nursing homes / BAKER, Beth. -Nashville : Vanderbilt University Press, 2007. - xiii, 236 p.
ISBN 9780826515636

Monographie : Programme de formation à l'interdisciplinarité / LEBEL, Paule ; MASSE-THIBAUDEAU, Ghislaine. -Montréal : Institut universitaire de gériatrie de Montréal, 1999. - 1 v. (pag. multiple)

Sommaire-No de revue : Quality measurement and assurance of long-term care for older people / SORENSON, Corinna. -Brussels, Belgium : Euro observer, 2007, vol. 9, n° 1. - 8 p.
ISBN 10207481

Monographie : Former les personnels de santé du XXIe siècle : le défi des maladies chroniques / PRUITT, Sheri ; dir. CANNY, Judith ; dir. EPPING-JORDAN, JoAnne. -Genève : Organisation mondiale de la santé, 2005. - vi, 72 p.
ISBN 9789242562804

Monographie : Improving care for hospitalized elders with dementia / ed. SILVERSTEIN, Nina M. ; ed. MASLOW, Katie. -New York : Springer, 2006. - xxvii, 272 p.
ISBN 9780826139153

Monographie : Épidémiologie de la dépendance des aînés au travers des 15 années de suivi de la cohorte française Paquid / Journées annuelles de santé publique (2008 : Montréal) ; PÉRÈS, Karine. -Québec : Institut national de santé publique du Québec, 2008. - 15 p.

Monographie : Relancer la réforme : renouvellement des soins de santé au Canada, 2003-2008 -Toronto : Conseil canadien de la santé, 2008. - 40 p.
ISBN 9781897463277

Monographie : End of life care -London : House of commons. Public accounts committee, 2009. - 21, 23 p.

Monographie : Colloque Un hôpital accueillant pour les personnes âgées : la qualité des soins et des services : l'une des clés de la réussite! : Cahier du participant / Colloque "Un hôpital accueillant pour les personnes âgées" (1er : 2008 : Montréal). -Montréal : Institut universitaire de gériatrie de Montréal, CESPA, 2008. - 204 p.

Monographie : Evidence-based geriatric nursing protocols for best practice / ed. CAPEZUTI, Elizabeth ; et al. -New York : Springer, 2008. - xxxiii, 698 p.
ISBN 9780826111036

Chapitre de livre : National plan on Alzheimer disease and related disorders / Symposium international sur la maladie chronique et le vieillissement (2008, Montréal) ; MÉNARD, Joël. -Montréal : SOLIDAGE, Groupe de recherche Université de Montréal-Université McGill sur les services intégrés pour les personnes âgées;The Federation of Jewish Community Services of Montreal;Geriatrics and aging, 2009. - 32 diapositives

Chapitre de livre : The national dementia strategy for England / Symposium international sur la maladie chronique et le vieillissement (2008, Montréal) ; BANERJEE, Sube. -Montréal : SOLIDAGE, Groupe de recherche Université de Montréal-Université McGill sur les services intégrés pour les personnes âgées;The Federation of Jewish Community Services of Montreal;Geriatrics and aging, 2009. - 39 diapositives

Chapitre de livre : Expérience au CH de St. Mary : organisation des services et qualité des soins : mesures de performance et évaluation des services / BROWN, Bruce ; MCCUSKER, Jane ; SORGE, Raymond ; BAILEY, Robert. -Montréal : Institut universitaire de gériatrie de Montréal, CESPA, 2008. - p.171-178

Chapitre de livre : Atelier unités de courte durée gériatriques / Colloque "Un hôpital accueillant pour les personnes âgées" (1er : 2008 : Montréal). Atelier unités de courte durée gériatriques ; LEBEL, Paule ; MORIN, Michèle. -Montréal : Institut universitaire de gériatrie de Montréal, CESPA, 2008. - p. 181

Chapitre de livre : Bonification du formulaire notes d'observation et d'évolution des infirmières à l'UCDG : des retombées positives / SENNEVILLE, Johanne ; BIBEAU, Louise ; LAURIER, Gisèle. -Montréal : Institut universitaire de gériatrie de Montréal, CESPA, 2008. - p. 189

Monographie : La dépression chez les personnes âgées dans les établissements de soins en hébergement -Ottawa : Institut canadien d'information sur la santé, 2010. - 18 p.

Monographie : Rapport canadien sur l'agrément des services de santé de 2010 : À travers la lentille de Qmentum : étude de la relation entre la qualité de vie au travail et la sécurité des patients -Ottawa : Agrément Canada, 2010. - 19 p.

Monographie : Approche adaptée à la personne âgée en milieu hospitalier : cadre de référence / dir. Kergoat, Marie-Jeanne ; DUPRAS, Annik ; JUNEAU, Lucille ; BOURQUE, Monique ; BOYER, Diane ; collab. BRAZEAU, Serge ; et al. -Québec : Ministère de la santé et des services sociaux, Direction des communications, 2011. - xii, 188 p.
ISBN 9782550609452

Monographie : La sécurité dans les établissements de soins de longue durée : élargir l'étendue de la sécurité des patients au Canada pour y inclure les soins de longue durée / WAGNER, Laura M. ; RUST, Tiana B.. -Edmonton : Institut canadien pour la sécurité des patients;Capital Health, Edmonton area;Capital Care, Edmonto area, 2008. - 63 p.

Monographie : Guide canadien de l'analyse des causes souches à l'usage des francophones du Canada et adapté pour le Québec : un outil d'identification permettant de déterminer les causes profondes des événements sentinelles dans les systèmes de santé / HOFFMAN, Carolyn ; et al. -Edmonton : Institut canadien pour la sécurité des patients;Institut pour l'utilisation sécuritaire des médicaments au Canada;Santé Saskatchewan, 2008. - 76 p.
ISBN 9781926541037

Monographie : Guide de la prévention et de la lutte contre la maltraitance des personnes âgées : concepts et dispositifs, approche clinique, management et cadre réglementaire / AMYOT, Jean-Jacques ; et al. -Paris : Dunod, 2010. - xiii, 450 p.
ISBN 9782100541171

Monographie : Plan stratégique 2008-2012 / Québec (Province). Ministère de la famille et des ainés. -Québec : Ministère de la famille et des aînés, 2009. - 31 p.
ISBN 9782550544265

Monographie : Rapport d'appréciation de la performance du système de santé et de services sociaux 2010. Volume 1 : L'appréciation globale et intégrée de la performance : analyse des indicateurs de monitorage / Québec (Province). Commissaire à la santé et au bien-être ; LÉVESQUE, Jean-Frédéric ; LABBÉ, Daniel ; OUELLET, Maxime ; LAPIERRE, Jean-François. -Québec : Le CSBE, 2010. - 250 p.
ISBN 9782550582298

Monographie : Approche adaptée à la personne âgée en milieu hospitalier [fiches pratiques et aide-mémoire] / dir. Kergoat, Marie-Jeanne ; DUPRAS, Annik ; JUNEAU, Lucille ; BOURQUE, Monique ; BOYER, Diane ; collab. BRAZEAU, Serge ; et al. -Québec : Ministère de la santé et des services sociaux, Direction des communications, 2011. - 1 vol.

Monographie : Medication management guideline / Health Care Association of New Jersey. Best practice committee. -Hamilton, NJ : Health Care Association of New Jersey, 2007. - 38 p.

Monographie : A systems approach to quality improvement in long-term care : increasing immunizations -Waltham, MA : Masspro, 2007. - [150] p.

Monographie : A systems approach to quality improvement in long-term care : pain management -Waltham, MA : Masspro, 2006. - 122 p.

Monographie : A systems approach to quality improvement in long-term care : pressure ulcer prevention and management -Waltham, MA : Masspro, 2006. - 142 p.

Monographie : S'améliorer avec le temps : planifier des systèmes de santé adaptés à la population vieillissante : rapport de synthèse / Fondation canadienne de la recherche sur les services de santé. Tables rondes "S'améliorer avec le temps : planifier des systèmes de santé adaptés à la population vieillissante". -Ottawa : La FCRSS, 2011. - 28 p.

Article : Maladies chroniques : des indicateurs de qualité pour la pratique en première ligne au Québec / BEAULIEU, Marie-Dominique ; POMEY, Marie-Pascale ; POLIQUIN, Suzette ; MOUTQUIN, Jean-Marie. Le point en administration de la santé et des services sociaux, 2010, vol. 6, n° 4 (hiver). - p. 34-37

Monographie : Les parcours de personnes âgées sur un territoire : retours d'expérience / DOUESNEAU, Christophe ; DUCHANGE, Émilie ; HOAREAU, Virginie ; LUSSIER, Marie-Dominique. -Paris : Agence Nationale d'appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux, 2011. - 74 p.

Monographie : A good life in old age? : monitoring and improving quality in long-term care / Organisation for economic co-operation and development. -Paris : OECD, 2013. - 265 p.
ISBN 9789264194564

Monographie : Financing long-term care : more money in the mix / TORJMAN, Sherri. -Ottawa : Caledon Institute of Social Policy, 2013. - 12 p.
ISBN 1553825764

Monographie : Pour la qualité de vie des personnes hébergées en CHSLD : mémoire présenté à la Commission de la santé et des services sociaux dans le cadre de la consultation sur les conditions de vie des adultes hébergés en centres d'hébergement et de soins de longue durée / Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux. -Montréal : L'AQESSS, 2014. - 48 p.

Monographie : Prévention des chutes : des données probantes à l'amélioration des soins de santé au Canada / Agrément Canada ; Institut canadien d'information sur la santé ; Institut canadien pour la sécurité des patients. -Ottawa : L'ICIS, 2014. - 43 p.
ISBN 9781771093156

Monographie : Outcome measurement in palliative care : the essentials / BAUSEWAIN, Claudia ; [et al]. -London (U.K.) : PRISMA;King's College, 2011. - 40 p.

Monographie : Soins et services aux aînés en phase de soins postaigus : synthèse de la recension de pratiques et de la consultation d'experts / TARDIF, Isabelle ; JANCARIK, Arinka-Sabina. -Longueuil : Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, 2014. - 165 p.
ISBN 9782893426709

Monographie : Design 4 Health : proceedings of the second European Conference on Design 4 Health 2013. Volume 3 / ed. YOXALL, Alaster ; ed. CHRISTER, Kirsty ; European Conference on design (2nd : 2013 : Sheffield, UK). -Sheffield, UK : Lab4Living, 2014. - p. 223-333
ISBN 9781843873730

Monographie : Our parents, ourselves : health care for an aging population : a report of the Dartmouth Atlas Project / BYNUM, Julie P.W. ; [et al]. -Lebanon, NH : Dartmouth Institute for Health Policy & Clinical Practice, 2016. - iv, 113 p.

Article : Journées cicatrisations 2017 : la sélection des posters Gériatrie / MAKOUF, Sabrina ; MOUTEL, Élise ; [et al]. Repères en gériatrie, 2017, vol. 19, n° 152. - p. 44-45

Monographie : La qualité de vie au travail au service de la qualité des soins : du constat à la mise en oeuvre dans les établissements sanitaires, médico-sociaux et sociaux / GALLET, Anne-Marie ; GHADI, Véronique ; LIAROUTZOS, Olivier. -Saint-Denis La Plaine : Haute Autorité de santé, 2017. - 24 p.

Monographie : Réinventer le vieillissement... agir sur le corps et l'esprit : portefeuille de projets IUGM -Montréal : CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal, Institut universitaire de gériatrie de Montréal, 2018. - 25 pages
ISBN 9782550796572

Monographie : National plan to address Alzheimer's disease : 2018 update -Washington, D.C. : U.S. Department of Health and Human Services, 2018. - 112 p.

Monographie : Falls prevention in continuing care : a Bruyère rapid review / Welch, Vivian ; Ghogomu, Elizabeth ; Shea, Beverley. -Ottawa : Bruyère Research Institute, 2016. - 12 pages
ISBN 2368-8688

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