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En ligne (disponible) - Monographie Improving older people's services : an overview of performance / United Kingdom. Department of health. Social services inspectorate ; BAINBRIDGE, Ian ; RICKETTS, Allan. London : United Kingdom, Department of Health, 2003, 65 p. http://www.dh.gov.uk/assetRoot/04/07/00/30/04070030.pdf (10-06-2005) Format de fichier : Adobe Acrobat PDF Mots-clés principaux : ![]() ![]() ![]() ![]() Résumé : Ce rapport du ministère de la Santé du Royaume-Uni traite des services disponibles aux personnes âgées à la fin du mois de mars 2003 et analyse la façon dont ils sont planifiés et dispensés. Le rapport identifie les améliorations qui sont nécessaires afin d'améliorer les services. Les thèmes abordés sont l'amélioration des services, la promotion de l'indépendance, la gestion des soins et la qualité des services, l'accès aux services ainsi que l'organisation et la gestion du changement. This report brings together the information gathered by the Social Services Inspectorate from inspections and monitoring during the year 2002-03 to assess the progress made by councils in modernising and providing quality social services for older people. It recognises strengths and good practice and highlights key areas of difficulty. There is also (chapter 3) a checklist of questions to help councils review their progress. Four key themes emerged from the evidence, together with some significant areas needing urgent attention in many councils: services to promote independence, care management and assessment, commissioning capacity, managing change. Illustrations : graph. Langue : Anglais Type d'ouvrage AQESSS : R
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