Monographie

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What are the best strategies for ensuring quality in hospitals? / ØVRETVEIT, John.
Copenhagen : World Health Organization, Regional Office for Europe, 2003, 25 p.

http://www.euro.who.int/document/e82995.pdf (18-05-2006)
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Mots-clés principaux
:
Qualité des soins et services
Amélioration de la qualité
Implantation
Europe
Planification stratégique
Normes et standards
Centre hospitalier
Prise de décision


Résumé :

Ensuring the safety of patients and personnel and improving quality have become important objectives for national health systems in developed and developing countries alike, in response to research highlighting poor quality, increasing patient expectations, and media reports. There is a general belief, supported by growing research literature, that there are effective methods to improve quality and safety. This report is HEN's response to a question from a decision-maker. It provides a synthesis of the best available evidence, including a summary of the main findings and policy options related to the issue.

Langue : Anglais
Type d'ouvrage AQESSS : R
Doc n° : 17000
NumRec : 1700003
 

       

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