Monographie

WX 160 O12 (disponible) - Monographie
L'obligation de civilité en milieu de travail : des outils et des moyens pour comprendre et agir : cahier du participant / ed. DEMERS, Gilles.
Montréal : Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux, 2007, 19 p.


Mots-clés principaux
:
Droit civil
Relations de travail
Travail d'équipe
Relations interprofessionnelles

Mots-clés secondaires : Harcèlement ; Libertés individuelles ; Relations interpersonnelles ; Responsabilité

Résumé :

L'objectif principal de cette formation est de sensibiliser les employés des établissements du réseau de la santé et des services sociaux sur les obligations de civilité pour tous afin de prévenir les situations d'incivilité en milieu de travail. Elle permet également de les outiller pour agir efficacement dans des situations conflictuelles au sein des équipes de travail et tendre vers un climat harmonieux. D'autre part, tout au long de la formation, les participants auront l'occasion de mettre en pratique des technique de communication, et d'utiliser des outils qui favoriseront des modes de relations interpersonnelles empreints de respects, de collaboration, de politesse, de courtoisie et de savoir-vivre envers les autres.

Langue : Français
Doc n° : 24136
NumRec : 2413603
 

       

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