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Diagnostic organisationnel : première étape d'une démarche de transformation : approche adaptée à la personne âgée en milieu hospitalier / BÉLEC, Ginette ; BENOIT, Danielle ; BOYER, Diane ; Crowe, Céline ; FLEURY, Danielle ; GERVAIS, Céline E. ; GOSSELIN, Suzanne ; GRENIER, Lucie ; GUILBEAULT, Joanne ; JUNEAU, Lucille ; PROVENCHER, Madeleine.
Québec, Montréal : Ministère de la santé et des services sociaux, Direction des communications;Institut universitaire de gériatrie de Montréal;Centre de santé et de services sociaux - Institut universitaire de gériatrie de Sherbrooke, 2011, 17 p.

http://publications.msss.gouv.qc.ca/acrobat/f/documenta... (18-04-2011)
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Lieux géographiques
: Québec (province), Canada

Mots-clés principaux
:
Adaptation des services
Services et soins gérontologiques et gériatriques
Hospitalisation
Centre hospitalier
Amélioration de la qualité

Mots-clés secondaires : Culture organisationnelle ; Équipe soignante ; Travail d'équipe ; Continuité des soins

Résumé :

Cet outil permet de faire l'évaluation des forces et des points d'amélioration de l'établissement au regard des soins et des services offerts à la personne âgée. En plus de cerner l'état de situation, le diagnostic organisationnel global contribue à mieux saisir certains enjeux primordiaux :

Le niveau différent de compréhension de la situation des personnes âgées dans l'hôpital;
l'estimation de la participation nécessaire de chacune des directions impliquées dans les soins et services offerts à la personne âgée;
l'évaluation de l'intérêt soulevé par le projet de l'approche adaptée à la personne âgée dans les équipes au sein de l'établissement (conseil d'administration, direction, gestionnaires, unités de soins);
le repérage des « champions » qui peuvent devenir les leaders de l'implantation des solutions identifiées dans le diagnostic organisationnel;
le consensus sur les premières étapes à entreprendre au sein de l'établissement pour amorcer la transformation des soins et services offerts à la personne âgée.

Ce document s'inscrit dans le Cadre de référence - Approche adaptée à la personne âgée en milieu hospitalier.

Langue : Français
Doc n° : 27648 ISBN / ISSN : 9782550611653
NumRec : 5722003
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