Monographie

W 84 H816 (disponible) - Monographie
La qualité de service / HOROVITZ, Jacques.
Paris : InterEditions, 1987, 178 p.


Mots-clés principaux
:
Qualité des soins et services

Mots-clés secondaires : Communication ; Évaluation ; Normes et standards ; Programme
Langue : Français
Type d'ouvrage AQESSS : MONO
Doc n° : 13381 ISBN / ISSN : 2729601961
NumRec : 1338103
 

       

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