Monographie

WX 40 I59g (disponible) - Monographie
Guide pratique de certification des services à la personne / Institut de développement des activités de proximité ; Axciome C.
Saint-Denis La Plaine, France : AFNOR, 2006, xx, 319 p.


Mots-clés principaux
:
Normes et standards
Guide
Qualité des soins et services
Amélioration de la qualité
Soutien à domicile
France
Évaluation d'un établissement de santé

Mots-clés secondaires : Administration d'un établissement de santé ; Aide à domicile ; Audit ; Contrat ; Déontologie ; Dotation en personnel ; Évaluation des besoins ; Procédure ; Processus ; Service d'accueil et d'information

Résumé :

La multiplication et la diffusion des groupes d'entraide dans le champ de la santé sont étroitement liées aux relations qu'ils entretiennent avec l'Etat, le système de santé et les valeurs de la société civile à un moment donné. Dans les pays industrialisés, leur essor est actuellement marqué par des exigences d'émancipation, d'engagement communautaire et de citoyenneté, révélateurs de la progression des droits des patients et de la démocratie sanitaire. Ils permettent aussi des formes de partenariats favorisant de nouvelles figures du patient, usager de la médecine, actif face à la maladie, détenteur de savoirs expérientiels.


Langue : Français
Doc n° : 22642 ISBN / ISSN : 9782124755363
NumRec : 2264203
 

       

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