Monographie

WX 40 I59g (available) - Monographie
Guide pratique de certification des services à la personne / Institut de développement des activités de proximité ; Axciome C.
Saint-Denis La Plaine, France : AFNOR, 2006, xx, 319 p.


Descriptors
:
Reference standards
Guides
Quality of health care and services
Quality improvement
Home supportive services
France
Health facilities evaluation

Mots-clés secondaires : Health care facility management ; Homemaker services ; Audits ; Contracts ; Professional ethics ; Recruitment of personnel ; Needs assessment ; Procedures ; Processes ; Reception and referral services

Résumé :

La multiplication et la diffusion des groupes d'entraide dans le champ de la santé sont étroitement liées aux relations qu'ils entretiennent avec l'Etat, le système de santé et les valeurs de la société civile à un moment donné. Dans les pays industrialisés, leur essor est actuellement marqué par des exigences d'émancipation, d'engagement communautaire et de citoyenneté, révélateurs de la progression des droits des patients et de la démocratie sanitaire. Ils permettent aussi des formes de partenariats favorisant de nouvelles figures du patient, usager de la médecine, actif face à la maladie, détenteur de savoirs expérientiels.


Language : Français
Doc n° : 22642 ISBN / ISSN : 9782124755363
NumRec : 2264203
 

       

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